A ExactBag é uma empresa especializada em segurança de bagagens, que oferece produtos como Tags de identificação e malas com recursos exclusivos, além de um serviço de suporte completo para proteger sua bagagem antes, durante e depois da viagem. Saiba mais...
2. Como funciona a Tag de identificação da ExactBag?A Tag conta com um número de identificação exclusivo e QR Code, permitindo o registro digital da bagagem, sem exposição de dados. Se ocorrer extravio ou qualquer problema, basta ativar o suporte da equipe ExactBag para ajudar na localização e acelerar a devolução da mala. Saiba mais...
3. A tag da ExactBag tem validade?Sim. A proteção oferecida pela tag é válida por 12 meses a partir da ativação. Durante esse período, você pode utilizá-la em quantas viagens quiser, basta efetuar um novo registro pelo QR Code antes de cada embarque. Saiba mais...
4. O que acontece se minha mala for extraviada?Se sua bagagem for extraviada, o suporte 24/7 da ExactBag colabora com as companhias aéreas para agilizar o processo de localização e devolução. Caso o extravio seja definitivo e sua bagagem seja uma mala ExactBag, você recebe uma nova, sem custo adicional, dentro do prazo de garantia de 2 anos. Saiba mais...
5. Onde posso encontrar os produtos da ExactBag?Você encontra os produtos da ExactBag em nosso site oficial e em lojas parceiras como a ProTec Bag no Aeroporto de Guarulhos e em diversos outros aeroportos pelo Brasil. Estamos também chegando ao México! Acesse a lista completa de pontos de venda clicando AQUI.
6. Por que a mala de bordo precisa de identificação?Mesmo estando dentro das especificações para ir para a cabine, a mala de bordo pode ser despachada pela companhia aérea em casos de lotação ou por questões de segurança da aeronave. Por isso, ter uma mala identificada com uma Tag da ExactBag é essencial para evitar problemas em caso de extravio ou troca. Saiba mais...
7. Como entro em contato com o suporte da ExactBag?Você pode acessar o suporte diretamente pelo QR Code da sua Tag. Nosso atendimento é humanizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba mais...
8. Represento uma agência de viagens. Como a ExactBag pode agregar para meu negócio?Ao oferecer a ExactBag junto aos seus pacotes de viagem, sua agência aumenta o ticket médio com um produto de valor agregado, se destaca como um serviço que cuida do cliente até depois do check-in, fideliza viajantes com um diferencial prático e inovador, cria novas ofertas combinadas para vender mais e ainda conta com suporte direto da nossa equipe para treinamento e ativação. É segurança para o viajante e crescimento para o seu negócio! Saiba mais...
9. O que está incluso na mala da ExactBag?A mala da ExactBag já acompanha tags de identificação interna e externa com número exclusivo, QR Code para registro digital, lacre de segurança, trava de zíper com senha e garantia de 2 anos com reposição gratuita em caso de extravio definitivo. Além disso, ao adquirir a mala, você ativa o serviço de suporte 24h da marca. Saiba mais...
10. O que está incluído no serviço de suporte da ExactBag?O serviço de suporte da ExactBag inclui atendimento humanizado 24/7, contato direto com companhias aéreas em casos de problemas com a bagagem, ajuda para preenchimento de formulários e acompanhamento do processo de localização da mala. É apoio real na hora que você mais precisa.
